Junior Application & AI Support Specialist – Tax Technology

• Lokalizacja

  Poznań

• Model pracy

  Zdalny

Sprawdź nasze wymagania

• Minimum rok doświadczenia zawodowego w obszarze wsparcia aplikacji lub obsługi klienta w środowisku technologicznym.
• Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook); mile widziana znajomość SharePoint, Forms, Lists lub Power Platform.
• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie.
• Zdolność do przekazywania informacji w jasny i uporządkowany sposób.
• Umiejętność samodzielnego diagnozowania problemów oraz szukania skutecznych rozwiązań.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzowania zadań.
• Proaktywne podejście i gotowość do usprawniania procesów oraz proponowania nowych rozwiązań.

Mile widziane

• Znajomość tematyki e-podpisów oraz procesów związanych z wysyłką dokumentów elektronicznych.

• Certyfikacja Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) (lub wyższa).

• Znajomość zasad prostego języka (zgodnie z normą ISO 24495).

Odkryj zadania, które czekają na Ciebie

• Diagnozowanie problemów zgłaszanych przez użytkowników i dostarczanie rozwiązań.

• Zarządzanie uprawnieniami użytkowników w aplikacjach i systemach.

• Wsparcie w zakresie e-podpisów oraz wysyłki dokumentów przez bramki Ministerstwa Finansów i ePUAP.

• Przygotowywanie materiałów komunikacyjnych zgodnych z brand policy (m.in. komunikaty mailowe, prezentacje, infografiki i instrukcje).

• Tworzenie i aktualizacja treści na stronach intranetowych.

• Utrzymywanie uporządkowanej dokumentacji operacyjnej i ewidencji środowisk.

• Tworzenie dokumentacji aplikacji (np. Instrukcje obsługi, ReleaseNotes).

• Tworzenie formularzy interaktywnych (Forms, Power Apps).

• Przygotowywanie i zarządzanie ticketami do zespołu IT odpowiadającego za infrastrukturę.

• Wsparcie przy realizacji testów manualnych aplikacji i zgłaszanie błędów.

• Testowanie funkcjonalności, scenariuszy użytkowników oraz nowych modeli AI.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Możliwość współpracy z ekspertami z różnych dziedzin (podatków, prawa, audytu, IT).

• Wsparcie narzędzi wykorzystujących AI w codziennych zadaniach.

• Rozwój umiejętności w obszarze technologii podatkowych (pracujemy m.in. z DevOps, Azure i Copilot).

W tej roli będziesz wspierać użytkowników naszych aplikacji webowych, współpracować z zespołem developerskim i uczestniczyć w rozwoju rozwiązań wykorzystujących AI. Szukamy osoby, która lubi porządkować procesy, samodzielnie szuka odpowiedzi i chce rozwijać się na styku technologii, biznesu i komunikacji.

Zobacz, co mamy dla Ciebie

• Praca zdalna.

• Szeroki pakiet szkoleń – korzystaj z platform Degreed, Linkedin Learning, Pluralsite oraz certyfikowanych szkoleń Microsoft.

• Wsparcie buddy’ego – twój opiekun będzie dla ciebie przewodnikiem po KPMG w pierwszych miesiącach pracy.

• Program poleceń – zyskaj dodatkowy bonus finansowy za skuteczną rekomendację znajomego do pracy.

• Program mentoringowy – świadomie planuj swoją ścieżkę kariery.

• Pakiet kafeteryjny – wybieraj benefity, które cię interesują m.in. kartę Multisport, bilety do kina, teatru, vouchery i zniżki.

• Prywatną opiekę medyczną, dodatkowe ubezpieczenie i program wellbeing – dbaj o siebie i swoją rodzinę.

• Dni wolne na wolontariat – skorzystaj z 2 dodatkowych dni wolnych i grantu na działania charytatywne.

Poznaj lepiej zespół

Zespół Tax Technology w KPMG Polska zajmuje się tworzeniem i wdrażaniem innowacyjnych rozwiązań technologicznych wspierających procesy podatkowe. Nasze aplikacje webowe są kluczowym wsparciem zarówno dla zespołów podatkowych KPMG, jak i klientów zewnętrznych do spełnienia wymogów raportowań podatkowych. Współpracujemy z różnymi zespołami w KPMG, aby dostarczać najwyższej jakości rozwiązania, które spełniają zmieniające się potrzeby naszych klientów.

Nowy obszar działalności naszego zespołu to transformacja procesów podatkowych z wykorzystaniem narzędzi opartych o sztuczną inteligencję. Dołącz do zespołu i współtwórz rozwiązania wykorzystujące AI w obszarze Tax Technology.